বিনোদন উপভোগ করুন, কিন্তু নিয়ন্ত্রণ নিজের হাতে রাখুন। hi99 বিশ্বাস করে নিরাপদ ও সুস্থ বেটিং অভিজ্ঞতাই সেরা অভিজ্ঞতা।
আপনার খেলার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও উপভোগ্য রাখতে hi99 যেসব সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা দেয়
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়ানো যায় শুধুমাত্র ২৪ ঘণ্টা পর।
নিজেকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অপশন রয়েছে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে hi99 আপনাকে রিমাইন্ডার দেবে এবং প্রয়োজনে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করবে।
অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করবেন সেটি নিজে ঠিক করুন। বাজেটের মধ্যে থেকে বিনোদন উপভোগ করুন। ডিপোজিট সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানো ৭২ ঘণ্টা পর কার্যকর।
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগেই ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছে গেলে hi99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বাজি ধরার সুবিধা সাময়িক স্থগিত করবে।
আসক্তি বা অতিরিক্ত বেটিংয়ের সমস্যায় পড়লে hi99-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম সরাসরি সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সার্বক্ষণিক যোগাযোগ করা যায়।
hi99-এ খেলা শুধু বিনোদনের জন্য। এটি আয়ের উৎস নয় এবং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। দায়িত্বশীল খেলা শুধু আপনার নয়, আপনার পরিবারের সুরক্ষাও নিশ্চিত করে।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো এমনভাবে বেটিং বা গেমিং করা, যেখানে খেলা আনন্দের উৎস হিসেবে থাকে — কোনো আসক্তি, আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপের কারণ হয়ে ওঠে না। hi99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের খেলার ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
বাংলাদেশে অনলাইন বেটিংয়ের প্রসার বাড়ার সাথে সাথে দায়িত্বশীল খেলার গুরুত্বও বেড়েছে। hi99 সেই দায়িত্ব মাথায় রেখে একটি সুরক্ষিত পরিবেশ তৈরি করেছে, যেখানে প্রতিটি সদস্য নিরাপদে, নিজের ইচ্ছায় এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে বিনোদন উপভোগ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল খেলার মূল নীতিগুলো হলো: খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য, যা হারানো সামর্থ্য নেই তা দিয়ে বাজি না ধরা, এবং খেলার সময় ও অর্থের ওপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা।
hi99 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিংকে কেবল নিয়মকানুন হিসেবে নয়, একটি মূল মূল্যবোধ হিসেবে দেখে। নিচে hi99-এর মূল প্রতিশ্রুতিগুলো উল্লেখ করা হলো:
| সীমার ধরন | কার্যকর হওয়ার সময় | বাড়ানো যাবে কখন |
|---|---|---|
| ডিপোজিট সীমা কমানো | তাৎক্ষণিক | ৭২ ঘণ্টা পর |
| বাজি সীমা কমানো | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা পর |
| লোকসান সীমা কমানো | তাৎক্ষণিক | ৪৮ ঘণ্টা পর |
| সেশন সময় সীমা কমানো | তাৎক্ষণিক | ২৪ ঘণ্টা পর |
| স্ব-বর্জন (সাময়িক) | তাৎক্ষণিক | নির্ধারিত মেয়াদ শেষে |
| স্ব-বর্জন (স্থায়ী) | তাৎক্ষণিক | প্রযোজ্য নয় |
অনেক সময় নিজেরাই বুঝতে পারেন না যে বেটিং একটু একটু করে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া দরকার:
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখলে অবিলম্বে hi99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এটি দুর্বলতা নয়, সাহসী পদক্ষেপ।
hi99-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা খুবই সহজ। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে সব অপশন পাবেন।
প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর ওপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন। মেনু থেকে "সেটিংস" বেছে নিন এবং "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাবে যান। সেখানে ডিপোজিট, বাজি ও লোকসান সীমা আলাদাভাবে নির্ধারণ করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
একই সেটিংস পেজ থেকে "স্ব-বর্জন" অপশনে গিয়ে পছন্দের মেয়াদ বেছে নিন — ৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী। স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে সেই মেয়াদে কোনো প্রমোশন বা মার্কেটিং মেসেজও পাবেন না।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ নিরাপদ থাকে এবং মেয়াদ শেষে উইথড্র করা যাবে।
hi99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ দিয়ে KYC যাচাই করা হয়।
অভিভাবকরা যেন নাবালকরা তাদের ডিভাইস ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সেজন্য কিছু পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি। ডিভাইসে পিন বা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন এবং নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।
যদি মনে হয় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। hi99 সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
দায়িত্বশীল খেলার অভ্যাস গড়ে তুলতে hi99 কিছু সহজ পরামর্শ দেয়:
গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা, এটি কোনো চরিত্রের দোষ নয়। অনেকেই একা এই সমস্যা মোকাবেলা করার চেষ্টা করেন, ক িন্তু সাহায্য চাওয়াই সবচেয়ে সাহসী পদক্ষেপ।
hi99-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা বিচার করি না, সাহায্য করি।
এছাড়া পেশাদার পরামর্শের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলুন। পরিবারের সদস্য বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথেও শেয়ার করতে পারেন — কাছের মানুষের সমর্থন অনেক শক্তি দেয়।
hi99 সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
hi99 অ্যাকাউন্টে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করা সহজ ও দ্রুত
আপনার hi99 অ্যাকাউন্টে ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন।
ওপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "সেটিংস" বেছে নিন।
"দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে গিয়ে পছন্দের সীমা বা স্ব-বর্জন অপশন বেছে নিন।
পরিমাণ বা মেয়াদ নির্ধারণ করে সংরক্ষণ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
hi99-এর দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর